为进一步规范我县旅游市场管理，根据九寨沟县人民政府《关于集中开展“旅游环境综合执法大会战”的通知》（九寨沟府发〔2016〕19号）文件精神，我局制定了《九寨沟县工商质量技术和食品药品监督管理局关于集中开展“旅游环境综合执法大会战”的工作方案》（九工〔2016〕81号），成立了“旅游环境综合执法大会战”领导小组，下设漳扎镇、城关片区及九环沿线各乡镇2个工作组。重点整治食品、药品（含医疗器械、化妆品）、特种设备、假冒伪劣商品、虚假广告宣传、商业贿赂、合同欺诈等违法违规经营行为，确保我县旅游市场食品、药品及特种设备的安全，促进我县诚信体系建设，全面提升我县旅游形象。
各整治小组根据任务分工，严格按照整治方案要求，积极开展整治工作，我局共出动了执法人员889人次，执法车辆247台次，与各单位综合协调，分别对漳扎镇片区、城关片区及九环沿线各乡镇进行整治。
一、漳扎镇片区
1.整治景区沟口上下尾随兜售、占道经营等现象，取缔尾随兜售商贩261人次，流动摊贩43户，没收自拍杆、雨衣、帽子等商贩物品834个、水果530余斤、拉客牌78个。
2. 对漳扎镇范围内坐商归店进行规范，检查商户589户次，责令整改42户、取缔违规广告牌165个。检查景区周边宾馆204户次，乡村旅游客栈103户，藏家乐115户，小型餐馆583户次，食品经营户551户次，旅游购物商店316户次，特种设备使用单位105户次，药店25户次、取缔肉类流动摊贩12户，没收三无牛肉制品112余斤，责令整改49户，立案调查4起。
二、城关片区及九环沿线各乡镇
1.检查宾馆146户次、乡村旅游客栈134户次，食品经营257户次、餐饮服务单位316家次、购物商店171户次，特种设备使用单位56家次，现场要求责令整改24户，整治举牌拉客，没收拉客牌83个。
2.检查药店29户次，提出整改意见19条，下达监督意见书4份。
三、旅游投诉处理
大会战期间，共接到电话投诉15起，网络舆情投诉22起，已处理完成37起，为消费者挽回经济损失65938元；
四、盘点问题
针对黄金周期间，客运高峰时间长，客流量大，客运市场情况复杂，执法工作面广、散、多，监控的难度较大的特点，我局全力开展整治工作，但在执法工作中仍存在以下主要问题：
（一）从“旅游环境综合执法大会战”期间接到的旅游投诉分析来看，集中暴露和反映了在接待环节上，存在服务意识差和服务质量不高的现象。
（二）机场、九环线、干道路口非法拉客、私家车非法营运现象仍然比较严重；
（三）市场内尾随兜售、占道经营现象属于长期存在的问题，短时间内无法彻底清除。
